Whatsapp Destek ve Sipariş: 0 506 722 76 13

İade Politikamız

  • İade ve değişim süresi kaç gündür?

 

  • İade süresi ürün elinize ulaştığından itibaren 15 gündür.

 

  • İade ve değişim ücretli midir?

 

  • İade ve değişim talebiyle gönderdiğiniz ürünlerin tüm kargo masrafı tarafımıza aittir.

 

  • Hangi ürünler iade edilebilir?

 

  • Giyim ürünleri; ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış, kullanılmamış, yıpranmamış, etiketleri çıkarılmamış ve yıkanmamış olmaları koşulu ile iade edilebilir.

 

  • Kredi kartı ile verilen siparişlerin para iadesi nasıl yapılır?

 

  • Siparişi oluştururken kullanmış olduğunuz kredi kartı ya da banka kartına iade yapılır.

 

  • İade edilen ürünün/ürünlerin geri ödemesi ne zaman yapılır?

 

  • Ürünler elimize ulaştıktan sonra ürün kontrolü yapılır. Eğer ürün iade şartlarını karşılıyorsa siparişi verirken kullandığınız kredi veya banka kartına en geç 15 gün içerisinde ücret iadesi yapılır. Bankanıza bağlı olarak, iadenin hesabınıza geçmesi 1-2 iş gününü bulabilir. Bu süreç tamamen bankanız tarafından takip edilmektedir ve firmamızın müdahale etme şansı yoktur.

 

  • Kurumsal firmaların iadesi nasıl olmaktadır?

 

  • Kurumsal fatura müşterilerinin iade faturası kesmesi gerekmektedir. İade faturası olmadan, iade ürün yukarıda ki koşullara uysa bile ücret iadesi yapılmaz.

 

  • Taksitli alışverişlerin geri ödemesi neden taksitli yapılır?

 

  • Taksitli olarak almış olduğunuz ürüne ait bedelin, tamamı kredi kartınıza iade edilmekte fakat bankanız tarafından iade kredi kartınıza taksitli olarak yapılmaktadır.